Última atualização: 04/11/2025

Política de Privacidade

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Introdução

O OakSpy está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de inteligência de anúncios do Facebook.

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais listados na seção de contato.

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Nome completo e informações de contato
Endereço de e-mail e dados de autenticação
Informações da conta e preferências do usuário
Dados de pagamento e faturamento (processados de forma segura)

Informações de Uso

Termos de busca e consultas realizadas
Interações com a plataforma e recursos utilizados
Preferências de configuração e personalização
Uso de funcionalidades específicas e recursos Pro

Informações Técnicas

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de navegador e versão
Informações do dispositivo e sistema operacional
Dados de cookies e tecnologias similares

Como Usamos suas Informações

Prestação de Serviços

Fornecer acesso à plataforma e funcionalidades
Processar suas buscas e análises de anúncios
Analisar padrões de uso para melhorar o serviço
Desenvolver novos recursos e funcionalidades

Comunicação

Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
Enviar atualizações sobre o serviço e manutenções
Comunicar ofertas e novidades (com seu consentimento)
Notificar sobre questões de segurança e privacidade

Análise e Otimização

Analisar padrões de uso para otimizar a plataforma
Monitorar performance e identificar problemas
Entender quais recursos são mais utilizados
Otimizar algoritmos e melhorar resultados

Compartilhamento de Dados

Terceiros Autorizados

Compartilhamos informações apenas com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:

Provedores de análise (Google Analytics, etc.)
Processadores de pagamento (Stripe, PayPal)
Provedores de serviços em nuvem (AWS, etc.)
Ferramentas de marketing (com seu consentimento)

Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle rigoroso de acesso e autenticação
Monitoramento contínuo de segurança
Treinamento regular da equipe em práticas de segurança

Seus Direitos

Acesso aos Dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.

Retificação

Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para solicitar a exclusão, entre em contato conosco através do e-mail privacy@oakspy.com ou use o formulário de contato em nossa plataforma.

Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato legível por máquina.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Manter sua conta ativa e fornecer serviços
Analisar padrões de uso e melhorar a plataforma
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Realizar análises estatísticas anonimizadas

Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para:

Funcionalidades essenciais da plataforma
Análise de uso e performance
Marketing direcionado (com consentimento)
Lembrar suas preferências e configurações

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail ou através de avisos na plataforma.

Última atualização: 04/11/2025